NOTA PRIVACY
La presente Informativa sulla privacy si applica a:
- visitatori del nostro sito;
- prospettive di business che interagiscono con noi, richiedano informazioni o ricevano comunicazioni di marketing; e
- clienti aziendali e loro rappresentanti che utilizzano o abbonarsi ai nostri servizi.
Spiega come AIDOCS STUDIO raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali in questi contesti, così come i diritti a disposizione dei soggetti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Proteggere la vostra privacy è importante per AIDOCS STUDIO. Quando interagisci con noi o utilizzi i nostri servizi, puoi condividere dati personali con noi, e prendiamo seriamente questa responsabilità. Questa Informativa sulla privacy à ̈ intesa ad aiutarti a capire come e perché trattiamo i tuoi dati personali e come puoi esercitare i tuoi diritti.
La presente Informativa sulla privacy si applica indipendentemente dal fatto che l'utente interagisca direttamente con noi, attraverso il nostro sito web, o attraverso l'utilizzo dei nostri servizi da parte della propria organizzazione.
- Chi è responsabile per la realizzazione dei vostri dati personali?
AIDOCS STUDIO, società francese registrata al numero 939 664 108 R.C.S. Montpellier, con sede legale in 3 Rue des Gladiateurs 34170 Castelnau-le-Lez, Francia, agisce come titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente Informativa sulla privacy.
Inoltre, quando AIDOCS STUDIO fornisce i suoi servizi ai clienti aziendali, può trattare i dati personali per conto e sotto le istruzioni di tali clienti, agendo come responsabile del trattamento ai sensi del GDPR. In tali casi, il cliente interessato agisce come titolare del trattamento ed è principalmente responsabile del trattamento dei dati personali.
Se avete domande o desiderate esercitare i vostri diritti in relazione al trattamento effettuato per conto di uno dei nostri clienti, dovreste contattare direttamente il cliente. Se del caso, qualsiasi richiesta che riceviamo in questo contesto verrà inoltrata al cliente interessato.
La presente Informativa sulla privacy non si applica ai dati personali trattati dai nostri clienti indipendentemente dai nostri servizi, né ai dati personali trattati da AIDOCS STUDIO esclusivamente per conto dei propri clienti nella sua capacità di trattamento dei dati. In tali casi, il cliente interessato agisce come titolare del trattamento ed è responsabile della fornitura di informazioni adeguate agli interessati e della gestione dei diritti dell'interessato in conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
- Quali sono i dati personali?
Possiamo raccogliere e trattare diverse categorie di dati personali, a seconda di come interagisci con AIDOCS STUDIO, sia come visitatore del sito web, una prospettiva aziendale, o un cliente aziendale.
Le categorie di dati personali trattati possono variare a seconda dei servizi utilizzati, della natura del rapporto con AIDOCS STUDIO e delle disposizioni contrattuali applicabili.
- Dati forniti direttamente
Quando ci contatti, richiedi informazioni, prenoti una dimostrazione, abboni ai nostri servizi, effettui un ordine o interagisci con noi, raccogliamo i dati personali che scegli di fornire, che possono includere in particolare:
- dati di identificazione (come il tuo primo e cognome);
- contatti professionali (ad esempio indirizzo e-mail aziendale, numero di telefono, titolo di lavoro);
- informazioni relative all'azienda (come nome dell'azienda, industria o dimensione);
- informazioni sull'account e sull'abbonamento;
- il contenuto delle vostre comunicazioni con noi.
Raccogliamo solo dati personali necessari per lo scopo pertinente. Fornire tali dati è volontario; tuttavia, se si sceglie di non fornire determinate informazioni, potremmo non essere in grado di rispondere alla vostra richiesta o fornire l'accesso a determinati servizi.
- Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere automaticamente alcuni dati tecnici e di utilizzo attraverso cookie e tecnologie simili, tra cui:
- Indirizzo IP;
- informazioni sul dispositivo e sul browser;
- sistema operativo;
- data e ora di accesso;
- pagine visualizzate e interazioni con il sito web o servizi;
- dati relativi alle prestazioni e alla sicurezza dei nostri servizi.
Per ulteriori informazioni sull'uso di cookie e tecnologie simili, e sulle tue scelte, si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sui cookie.
- Dati raccolti da fonti di terze parti
Ai sensi della legge applicabile, possiamo ricevere dati personali da fonti di terze parti, in particolare in un contesto B2B, quali:
- reti sociali professionali;
- database o siti web pubblicamente disponibili;
- partner commerciali o fornitori di servizi.
Tali dati possono essere utilizzati, in particolare, per identificare potenziali contatti aziendali, mantenere e sviluppare le nostre relazioni commerciali.
- Esclusione dei dati sensibili
Non raccogliamo o trattiamo intenzionalmente categorie speciali di dati personali ai sensi dell'articolo 9 del GDPR (come dati che rivelano origine razziale o etnica, opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati sanitari o dati relativi all'orientamento sessuale).
Se tali dati sono inavvertitamente forniti a noi, sarà cancellato non appena ne saremo a conoscenza, a meno che non siamo legalmente tenuti a conservarlo.
- Perche' abbiamo rubato i tuoi dati e quanto tempo lo rimettiamo?
Trattiamo i dati personali solo per scopi specifici, espliciti e legittimi, basati su una base giuridica appropriata ai sensi del GDPR, e per non più di quanto sia necessario per raggiungere tali scopi.
La tabella qui sotto è destinata a fornire una chiara panoramica del motivo per cui trattiamo i dati personali, le basi giuridiche affidate, e su quanto tempo tali dati vengono conservati.
- Gestione dei contratti e fornitura di servizi
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Oggetto |
Base giuridica |
Periodo di conservazione |
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Gestione dei rapporti contrattuali e fornitura di servizi |
L'interesse legittimo nell'esecuzione del contratto tra la vostra azienda e AIDOCS STUDIO |
Durata del rapporto contrattuale |
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Rispetto degli obblighi contabili, fiscali e regolamentari |
Il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi legali |
Conservazione in archivi intermedi per i periodi di conservazione previsti dalla legge |
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Gestione del pre-litigation e del contenzioso |
L'interesse legittimo a stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali |
Durata dello statuto applicabile delle limitazioni (generalmente 5 anni) |
- Marketing e prospezione commerciale
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Oggetto |
Base giuridica |
Periodo di conservazione |
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Comunicazione di marketing e prospettive commerciali con mezzi elettronici |
legittimo interesse a promuovere e sviluppare la nostra attività; consenso ove richiesto dalla legge |
Fino al ritiro del consenso (ove applicabile), o 3 anni da: (i) la fine del rapporto commerciale per i clienti, o (ii) l'ultima raccolta di contatti o dati per le prospettive |
- Gestione delle attività commerciali
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Oggetto |
Base giuridica |
Periodo di conservazione |
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Analisi aziendale, statistiche, sondaggi e miglioramento dei servizi |
L'interesse legittimo a migliorare i nostri servizi, l'esperienza degli utenti e le prestazioni aziendali |
1 anno |
- Sicurezza, funzionamento e prestazioni dei servizi
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Oggetto |
Base giuridica |
Periodo di conservazione |
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Monitoraggio, sicurezza, prevenzione delle frodi e mantenimento delle prestazioni del nostro sito web e dei nostri servizi (compresi log e dati tecnici) |
L'interesse legittimo a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei nostri servizi |
1 anno |
- Gestione dei diritti dell'interessato
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Oggetto |
Base giuridica |
Periodo di conservazione |
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Gestione delle richieste di esercizio dei diritti dell'interessato |
Compliance con obbligo legale |
Tempo necessario per elaborare la richiesta (generalmente 1 mese, fino a 3 mesi per richieste complesse) |
I dati personali possono essere conservati per periodi più lunghi in cui è necessario rispettare gli obblighi legali o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di reclami legali. In tutti i casi, i dati personali non vengono conservati al di là di quanto strettamente necessario. Una volta che il periodo di conservazione applicabile scade, i dati vengono cancellati o irreversibilmente anonimizzati.
- Con chi condividiamo i tuoi dati personali?
Non vendiamo dati personali.
Condividiamo i dati personali solo se necessario e solo con i destinatari appropriati, secondo le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
- Destinatari interni
I dati personali possono essere accessibili dai dipendenti autorizzati di AIDOCS STUDIO, rigorosamente su base di necessità e unicamente per l’adempimento dei loro doveri.
- Destinatari esterni
Possiamo condividere i dati personali con le seguenti categorie di destinatari esterni, se necessario:
- consulenti professionali (come consulenti legali, revisori o contabili);
- fornitori di servizi tecnici e operativi che agiscono come processori di dati per nostro conto (come fornitori di hosting, strumenti CRM, piattaforme di assistenza clienti o fornitori di analisi);
- autorità pubbliche o giudiziarie, quando la divulgazione è richiesta dalla legge applicabile o da una richiesta giuridica vincolante.
Tutti i responsabili del trattamento dei dati sono soggetti ad obblighi contrattuali appropriati, compresi gli impegni di riservatezza e protezione dei dati in conformità al GDPR.
- Operazioni aziendali
I dati personali possono anche essere divulgati nel contesto di una potenziale o effettiva fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita di tutti o parte dei beni di AIDOCS STUDIO, soggetti a adeguate garanzie.
- Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), anche in paesi come gli Stati Uniti. Se i dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE in un paese che non è soggetto a una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea ai sensi dell'articolo 45 del GDPR, tali trasferimenti sono regolati da garanzie appropriate ai sensi degli articoli 46 et seq. del GDPR, in particolare le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea.
Se necessario, implementiamo ulteriori misure tecniche e organizzative per garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello garantito nel SEE.
È possibile ottenere ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali di dati e una copia delle garanzie pertinenti (escluse le informazioni riservate) contattandoci come indicato nella sezione 7.
- Quali sono i tuoi diritti e come esporli?
In base alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, l'utente ha i seguenti diritti, soggetti a condizioni legali:
- Per revocare il consenso in qualsiasi momento in cui il trattamento è basato sul consenso;
- Per ottenere la conferma del trattamento dei dati personali e, in caso affermativo, per accedervi e ricevere una copia;
- Per richiedere la correzione o il completamento di dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento in determinate circostanze;
- Per ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile in macchina, o per richiedere la sua trasmissione a un altro controller;
- Per definire le istruzioni relative al trattamento dei dati dopo la morte;
- opporsi al trattamento in base ai nostri legittimi interessi, a meno che non dimostriamo validi motivi legittimi o il trattamento sia richiesto per reclami legali;
- opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all'indirizzo email fornito nella sezione 7.
Ha anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Francia, l'autorità competente è la CNIL (www.cnil.fr).
Questi diritti possono essere soggetti a limitazioni o eccezioni ai sensi della legge applicabile.
- PROTEZIONE DEI MINORI
I nostri servizi sono destinati solo agli utenti aziendali e non sono progettati per l'uso da parte dei minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori.
Qualsiasi persona che fornisce informazioni a AIDOCS STUDIO in relazione a un ordine o servizio rappresenta che sono di età legale. Se ci rendiamo conto che abbiamo raccolto dati personali da un minore senza il consenso appropriato, cancelleremo tempestivamente tali dati.
Qualora i dati personali relativi ai minori siano trattati nell'ambito del contenuto sottoscritto dal cliente, il cliente è responsabile dell'ottenimento di tutti i presupposti. Se scopriamo che tali autorizzazioni non sono state ottenute, i dati verranno cancellati.
Si prega di contattarci se si ritiene che i dati personali relativi a un minore sono stati forniti a noi senza una corretta autorizzazione.
- CONTATTO
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, per esercitare i tuoi diritti, o per sollevare un reclamo, si prega di contattarci a: dataprivacy@aidocs.studio.
- Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere le modifiche dei requisiti legali, dei nostri servizi o delle nostre pratiche di trattamento dei dati. Si applica la versione in vigore al momento della raccolta dei dati.
La versione della Informativa sulla privacy in vigore al momento del trattamento dei dati personali.
Se del caso, ti informeremo delle modifiche materiali inviando un avviso in questa pagina.
Data effettiva: 30 marzo 2026