Il vocabolario dell'IA

Strato semantico: che cosa fa che il vostro gestionale documentale non fa?

Uno strato semantico giuridico è un livello intermedio tra i documenti di uno studio e i sistemi che li trattano. Conserva ciò che i documenti non portano: le decisioni assunte, le loro motivazioni, i collegamenti tra gli atti e la terminologia propria di ciascuna pratica.

Da dove viene il termine

Non dal diritto. In informatica, uno strato semantico designa da tempo un livello che traduce dati tecnici in nozioni di mestiere: dove una banca dati contiene tabelle e colonne, lo strato semantico dice fatturato, cliente, esercizio.

Applicato al giuridico, il principio è lo stesso e cambia l'oggetto. Ciò che viene tradotto non è una banca dati ma dei documenti; e le nozioni non sono contabili ma giuridiche: una posizione, un arbitrato, un perimetro concesso, una clausola che ne modifica un'altra.

Che cosa comprende in concreto

Prendete un contratto quadro, l'atto modificativo firmato sei mesi dopo, la nota interna che lo interpreta e la lettera inviata al cliente un anno più tardi. Quei quattro documenti esistono, sono archiviati, si ritrovano.

Ciò che non esiste da nessuna parte è il collegamento tra essi: che l'atto modificativo cambi una definizione del contratto, che la nota interna impieghi quella definizione in senso più ampio, e che la lettera si fondi sulla nota anziché sul contratto. Quel collegamento è ciò che uno strato semantico conserva.

La differenza si misura con una domanda semplice. Chiedete a un gestionale documentale che cosa dica la clausola di cessione: vi restituisce il contratto in tre secondi. Chiedetegli se quella clausola sia stata modificata da allora, e da che cosa: non può rispondere, non per difetto di qualità ma perché quel collegamento non fa parte di alcun documento.

Che cosa non è

Non è una gestione documentale. Una gestione documentale archivia e ritrova file; non sa che un atto modificativo cambia una definizione impiegata 17 volte altrove.

Non è un modello di intelligenza artificiale. Un modello ragiona su ciò che gli si dà; lo strato decide che cosa dargli e conserva ciò che ne risulta. Sono cose distinte e lavorano insieme.

Non è nemmeno uno strumento in più nella dotazione. Uno strato si colloca sotto gli strumenti esistenti anziché accanto: non aggiunge un ambiente supplementare, collega quelli già presenti.

E non è una base di conoscenza. Una base di conoscenza contiene sapere generale — modelli, note dottrinali, precedenti. Uno strato semantico porta il particolare: questa pratica, questo cliente, questa decisione, a questa data.

Una gestione documentale sa dove sia il documento. Uno strato semantico sa che cosa il documento abbia cambiato.

Che cosa non risolve

Conserva soltanto ciò che gli viene dato. Un arbitrato assunto oralmente e non consegnato da nessuna parte non comparirà perché esiste uno strato pronto ad accoglierlo: lo strato può rendere facile la registrazione, non può inventarla.

Non sostituisce né una banca dati giurisprudenziale esaustiva, né un citatore, né la dottrina in abbonamento. Sono funzioni distinte che rispondono a esigenze che lo strato non copre.

E non esime da alcuna verifica. Un lavoro tracciabile resta un lavoro da rileggere; la tracciabilità indica dove portare l'attenzione, non si sostituisce al giudizio di chi firma.

Perché conta per un giurista

Perché la domanda che ci si pone riprendendo una pratica non è quasi mai documentale. Non dove sia il contratto, questione che la ricerca tratta da tempo, ma perché abbiamo accettato quella clausola, e che cosa è cambiato da allora.

Quella domanda oggi trova risposta soltanto nella memoria delle persone. È precisamente ciò che uno strato semantico cerca di spostare.